[대만대 한국동문회 인터뷰 프로젝트] <박정환 (朴晸煥) >

• 성함: 박정환 (朴晸煥)

• 전공: 중어중문학과 (中國文學系)

• 졸업: 2024년 (112學年度)

• 대만 거주 기간: 약 4년 6개월

  • 고등학교 시절 대만 교환학생 1개월 경험 포함

• 현재 직무: 외국 항공사 여객 운송직 (김해공항 지상직)

항공업계 진로 이야기 – 박정환 선배님

항공업계 및 승무원 관련 진로를 준비하는 후배들에게 도움이 되고자, 대만대학교 중어중문학과를 졸업하고 현재 항공업계에서 근무 중인 박정환(朴晸煥) 선배님을 인터뷰했습니다. 선배님은 재학 중 다양한 서비스직 경험을 쌓은 뒤 졸업 후 한국으로 돌아와 항공 관련 직무에 종사하고 있습니다.

이번 인터뷰에서는 대만 유학 경험이 취업에 어떤 도움이 되었는지, 항공업계 취업 준비 과정, 그리고 후배들에게 전하고 싶은 조언 등을 중심으로 이야기를 나누었습니다.

Q1. 대만이 아닌 한국에서 취업을 선택한 이유는 무엇인가요?

대만 항공사에서는 객실 승무원 채용 시 한국인을 거의 선발하지 않는 편입니다. 대만에서 다른 직종도 고려해보았지만 서비스직의 경우 한국인에게 급여나 조건 면에서 큰 메리트가 있다고 느끼지 못했습니다.

승무원 준비 과정에서 한국과 대만을 오가며 준비하는 것도 현실적으로 쉽지 않았습니다. 한국은 항공 관련 채용 공고가 훨씬 많고 기회도 많기 때문에 귀국하여 취업을 준비하게 되었습니다.

Q2. 대만대 졸업 이후 가장 기억에 남거나 전환점이 된 순간은 무엇인가요?

졸업 후 한국에 돌아와 취업 준비를 하면서 많은 실패와 최종 탈락을 경험했습니다.그 과정에서 스스로를 돌아보는 계기가 되었고, 멘탈적으로도 더 단단해질 수 있었습니다.

Q3. 대만대에서의 경험 중 현재 가장 도움이 되는 부분은 무엇인가요?

언어 능력과 다문화 경험이 가장 큰 도움이 되고 있습니다. 항공업계는 지원 자격상 서비스 직종 경험이 요구되는 경우가 많기 때문에, 관련 경험을 쌓기 위해 올리브영에서 근무하게 되었습니다. 근무하면서 외국인 고객 응대를 맡는 경우가 많았고, 이 과정에서 중국어를 지속적으로 사용하며 언어 감각을 유지할 수 있었습니다. 이를 통해 항공업계에서 필요한 중국어 소통 능력도 꾸준히 유지할 수 있었습니다.

또한 대만대학교 재학 중 다양한 동아리 활동을 통해 여러 문화권의 친구들과 교류하면서 서로 다른 문화적 배경을 이해하고 다양한 고객의 니즈를 파악하는 능력을 기를 수 있었습니다.

Q4. 한국 취업 과정에서 “대만대 학위”는 어떤 반응을 받았나요?

서비스 직종에서는 대만 대학교 학력 자체가 크게 중요하게 평가되지는 않았습니다. 하지만 해외 경험은 긍정적으로 평가받았습니다. 특히 외국인 고객 응대가 중요한 직무에서는 해외 생활 경험이 도움이 된다고 느꼈습니다. 사무직의 경우라면 학력도 더 긍정적으로 평가될 가능성이 있다고 생각합니다.

Q5. 한국 취업 과정에서 대만에서의 경험을 어떻게 어필하셨나요?

대만에서의 경험은 구체적인 에피소드 중심으로 어필했습니다. 예를 들어, 중문과 1학년 때 학년 대표로서 학생들을 조율하며 리더십을 발휘한 경험, 외국인 친구들에게 먼저 다가가 협업하고 문제를 해결했던 경험, 대만 호텔 근무 중 외국인 동료들에게 중국어를 가르치며 소통 능력을 키운 경험 등이 있습니다.

이러한 사례들을 통해 외국인과의 효과적인 소통 능력과 문제 해결 역량을 강조했습니다.

Q6. 현재 소속된 업계 환경은 어떤 특징이 있나요?

2018년에 설립된 신생 FSC(Full Service Carrier) 항공사로, 직원 복지 측면에서 파격적인 제도를 운영하는 것으로 유명합니다. 예를 들어, 결혼 여부와 관계없이 연인에게도 직원 항공권을 제공하는 복지가 있습니다.

제가 이 회사를 선택한 이유는, 차별화된 프리미엄 서비스, 직원 복지 제도, 신생 항공사 특유의 도전적이고 혁신적인 기업 문화를 직접 경험하고 싶었기 때문입니다. 또한 한국과 대만을 이어주는 업무 환경 속에서 지속적으로 국제 경험을 쌓을 수 있다는 점도 큰 매력으로 작용했습니다.

Q7. 항공사 채용 과정은 어떻게 진행되나요?

항공사 채용 과정은 회사마다 조금씩 차이가 있지만, 일반적으로 다음과 같은 절차와 기준이 요구됩니다.

채용 절차 예시

1-1 외국 항공사 지상직 기준: 서류 지원 - 면접

1-2 국내 항공사 승무원 기준: 서류 - 영상면접 - 1차 임원면접 - 2차 실무면접 (모두 6~8인 1조로 진행)

1-3 외국 항공사 승무원 기준: 온라인으로 영문 CV 1장 제출 - 1차면접(서서 진행) -2차 디스커션 (장기자랑 혹 그룹 액티비티로도 진행, 중동항공사는 문신 및 흉터 체크) - 3차 파이널 면접관과의 1:1 혹은 2:1 로 심층 면접 (앉아서 진행)

지원 시 사람인, 잡코리아 등 온라인 채용 플랫폼을 통해 서류를 제출하며, 보통 영문 이력서, 영문 자기소개서, 토익 성적표 등을 요구합니다.

일반적으로 요구되는 공통 기준: 

• 토익 약 650점 이상

• 영어 회화 능력 

• 원활한 소통 능력

개인적으로 토익 스피킹과 오픽은 필수로 준비 하시는 걸 추천 드립니다.채용 정보는 승무원 커뮤니티나 SNS 공고 등에서도 확인할 수 있으니, 지원하고자 하는 항공사별 상세 기준은 반드시 확인하는 것이 중요합니다.

Q8. 같은 진로를 희망하는 후배들에게 추천하는 준비 방법은 무엇인가요?

항공사 취업을 목표로 한다면 가장 중요한 준비 요소는 언어 능력과 면접 대비입니다. 특히 아래 세 가지를 적극적으로 준비하는 것을 추천합니다.

1. 영어 프리토킹 능력 – 실무 상황에서 자연스럽게 의사소통할 수 있는 능력을 길러야 합니다.

2. 영문 이력서 작성 능력 – 자신을 효과적으로 어필할 수 있는 구조와 표현을 연습하세요.

3. 면접 스터디 참여 – 다양한 질문에 대비하고, 피드백을 통해 자신감을 높이는 것이 중요합니다.

추가로 항공사 면접에서는 첫인상과 태도도 큰 비중을 차지합니다. 웃는 표정, 바른 자세, 자연스러운 걸음걸이 등 기본적인 매너를 반복해서 연습하면 큰 도움이 됩니다.

국내 항공사 지원 시에는 다음 사항도 미리 준비하는 것이 좋습니다.

• 국민체력 인증

• 국내에서 취득한 토익 성적 – 국내 항공사는 반드시 국내에서 취득한 토익 성적을 요구하는 경우가 많습니다. 저도 대만에서 국내 토익 성적을 위해 한국을 오가며 준비한 경험이 있습니다.

이처럼 항공사 취업을 목표로 한다면 언어, 면접, 기본 체력, 공식 시험 준비까지 종합적으로 미리 준비하는 것이 좋습니다.

Q9. 향후 커리어 목표는 무엇인가요?

비행기를 매우 좋아하고, 항공사 유니폼과 다국적 문화를 경험할 수 있는 환경이 매력적이라고 생각되어, 앞으로도 항공업계에서 커리어를 이어가며 승무원 직무에 계속 도전해보고 싶습니다.

Q10. 후배들에게 한마디 부탁드립니다.

대만에서 경험했던 일들을 기록으로 남겨두는 것을 추천합니다. 작은 경험이라도 글로 정리해두면, 면접에서 자신의 이야기를 자연스럽게 전달하는 데 큰 힘이 됩니다. 친구와의 갈등, 어려움을 극복했던 순간 등 모든 경험이 좋은 에피소드가 될 수 있습니다.

면접은 겉보기에는 쉬워 보여도, 준비가 부족하면 생각보다 훨씬 어렵게 느껴질 수 있습니다.따라서 자신만의 경험을 정리하고, 스스로를 돌아보는 시간이 무엇보다 중요합니다.

끝으로, 경험을 하나하나 기록하며 준비한다면, 후배 여러분도 분명 자신감 있게 꿈을 향해 나아갈 수 있을 것입니다. 감사합니다.